Xidmət keyfiyyətinin idarə edilməsi departamentinin Xidmət strukturları ilə iş şöbəsinin meneceri

Xidmət keyfiyyətinin idarə edilməsi departamentinin Xidmət strukturları ilə iş şöbəsinin meneceri

  • Şəhər

    Bakı,

  • Kateqoriya

    Bank xidməti

  • Maaş

    Razılaşma ilə

  • İş rejimi

    Tam ştat

  • Yerləşmə tarixi

    15 oktyabr 2024

 

Öhdəliklər:

  • Müştəri məmnuniyyətini artırmaq üçün strategiyaların inkişaf etdirilməsi;
  • Xidmət keyfiyyəti standartlarının hazırlanması və tətbiq edilməsi;
  • İşçilərin təlimi və inkişafı proqramlarının təşkil edilməsi;
  • Layihə və ya iş tapşırıqlarının koordinasiya edilməsi;
  • Ön ofis əməkdaşlarına məlumatların mərkəzdən ötürülməsinə nəzarət edilməsi;
  • Şöbənin işinə aidiyyatı olan təlimatların yazılmasında birbaşa iştirak edilməsi;
  • İşçi seçimində iştirak edilməsi;
  • Könüllülərin iş fəaliyyətinin koordinasiyası və fəaliyyətə nəzarət edilməsi.

 

Tələblər:

  • Ali təhsil;
  • Müvafiq sahə üzrə minimum 3 il iş təcrübəsi;
  • Analitik düşüncə;
  • Problem həll etmə bacarığı;
  • Effektiv yazılı və şifahi ünsiyyət qabiliyyəti;
  • Müştəri yönümlülük;
  • İdarəetmə qabiliyyəti;
  • Azərbaycan dili biliyi mütləqdir, ingilis və ya rus dili biliyi üstünlükdür;
  • Bank qanunvericiliyi bilikləri/

 

 

Şikayət et

Sual ver

İstədiyiniz suala klikləyərək vakansiya sahibinə ünvanlaya bilərsiniz.

Oxşar vakansiyalar

Bakıda işlər

Hellojob.az iş elanları və karyera imkanları sahəsində liderlərdən biridir. Bizimlə Bakıda və bölgələrdə iş axtarışını asanlaşdırın. Saytımızda ödənişsiz CV yerləşdirə, iş elanlarını axtara, onlara müraciət edə, maraqlı təkliflərə CV göndərə və işəgötürənlərlə söhbət edə bilərsiniz.

Hellojob.az iş elanları və karyera imkanları sahəsində liderlərdən biridir. Bizimlə Bakıda və bölgələrdə iş axtarışını asanlaşdırın. Saytımızda ödənişsiz CV yerləşdirə, iş elanlarını axtara, onlara müraciət edə, maraqlı təkliflərə CV göndərə və işəgötürənlərlə söhbət edə bilərsiniz.

Hellojob.az iş elanları və karyera imkanları sahəsində liderlərdən biridir. Bizimlə Bakıda və bölgələrdə iş axtarışını asanlaşdırın. Saytımızda ödənişsiz CV yerləşdirə, iş elanlarını axtara, onlara müraciət edə, maraqlı təkliflərə CV göndərə və işəgötürənlərlə söhbət edə bilərsiniz.

Daha çox