Product Owner - Telesales squad

Öhdəliklər:

• Biznesin inkişafı və müştəri cəlbini artırmaq üçün Telesatış məhsul strategiyasının hazırlanması və icrası.
• Telesatış komandası ilə əməkdaşlıq edərək, proseslərin optimallaşdırılması və avtomatlaşdırılması üçün imkanların müəyyən edilməsi.
• Telesatış məhsul yol xəritəsinə nəzarət və onun ümumi biznes məqsədləri və müştəri ehtiyaclarına uyğunlaşdırılması.
• Telesatış performans məlumatlarını və müştəri rəylərini təhlil edərək, davamlı inkişaf üçün məlumatlara əsaslanan qərarlar qəbul etmək.
• Marketinq və satış komandaları ilə sıx əməkdaşlıq edərək, Telesatış kampaniyalarının düzgün idarə olunmasını təmin etmək.
• Telesatış texnologiyaları, alətləri və platformalarının təkmilləşdirilməsi üçün IT və rəqəmsal komandalarla əməkdaşlıq etmək.
• Telesatış uğurunu izləmək üçün əsas performans göstəricilərini (KPI) monitorinq etmək və lazım olan tənzimləmələri həyata keçirmək.
• Telesatış əməliyyatlarında hüquqi və tənzimləyici tələblərə uyğunluğu təmin etmək.

Tələblər:

• Ali təhsiliniz Maliyyə/Bank işi/ İqtisadiyyat/Texniki üzrədir 
• Telesatış və ya Birbaşa Satışda 3 və ya 5 il təcrübə, tərcihən bank/fintech və ya maliyyə xidmətləri sektorunda.
• Telesatış və ya satış yönümlü məhsullara uğurla nəzarət etmək üzrə məhsul idarəçiliyi və layihə idarəetməsi təcrübəsi.
• Satış məlumatlarını təhlil etmək və strateji tövsiyələr vermək qabiliyyəti olan analitik düşüncə.
• Əla ünsiyyət və əməkdaşlıq bacarıqları, müxtəlif funksiyalı komandalarla uğurla işləmək təcrübəsi.
• CRM sistemləri və Telesatış platformaları ilə tanışlıq üstünlükdür.
• Maliyyə xidmətləri sektorunun, o cümlədən tənzimləyici məsələlərin güclü anlaşılması.
• Hədəf yönümlü, yüksək təşkilatçılıq qabiliyyəti və proaktiv problem həll etmə yanaşması.