Müştəri xidmətləri təmsilçisi (Call-center)

Limak.az  -  şirkət haqqında

Limak.az sürətli poçtdaşıma şirkətidir. Şirkətimiz Azərbaycan, Türkiyə, Amerikada yük anbarlarına malikdir. İnternet mağazalardan sifariş edilən məhsulları xarici anbarlarına qəbul edir və onların Azərbaycana daşınmasını həyata keçirir. 7/24 "Sifariş et" xidməti və professional kolletivi ilə daim müştərilərin xidmətindədir.

Bakı - İçərişəhər

Səbail rayonu, Lermontov küç. 40A

info@limak.az

www.limak.az

Vəzifə öhdəlikləri:

• Gün ərzində müştəri müraciətlərinin cavablandırılması;
• Müştərilərin sorğularını operativ cavablandırmaq və ya müraciətlərinə uyğun şöbələrə yönləndirmək;
• Müştəriləri məhsullar və kampaniyalar haqqında dəqiq məlumatlandırmaq;
• Müştəri məmnuniyyətinin davamlılığını qorumaq üçün onların tələb və şikayətlərini dinləmək;
• Problemli sifarişi olan müştərilərə yerindəcə kömək etmək;

NAMİZƏDƏ TƏLƏBLƏR

Tələblər:

• Şirkətimizin bütün xidmətlərini dərindən öyrənməli və müştərilərə bununla bağlı təmkinli şəkildə düzgün məlumat təqdim etməklə müştəri məmnuniyyətinin yüksək səviyyədə saxlanılmasını təmin etmək;
• Bu sahədə ən az 1 il iş təcrübəsi;
• Rus dilini səlis bilməli, yazı və danışıq bacarığı mükəmməl olmalı;
• Microsoft Office proqramlarında (Word, Excel) işləmək bacarığı;
• Kompüterdə sürətli işləmək bacarığı;
• Yaxşı ünsiyyət və məsuliyyət göstəriciləri önəmlidir;
• Müştərilərlə danışıq etikası. 
• İş saatı – növbəli: 09:00 – 18:00
• Əmək Haqqı: 500 AZN

Komandamızda işləmək istəyən və bu işdə maraqlı olan namizədlər şəkilli “CV”–lərini mövzu hissəsində “Call-center / Müştəri xidmətləri təmsilçisi” qeyd etməklə, huseyntalibov@limak.az ünvanına göndərə bilər.

İşə qəbul prosesində bu sahədə iş təcrübəsinə malik olan namizədlərə üstünlük veriləcək.