Müştəri dəyərinin idarəedilməsi üzrə mütəxəssis

Müştəri dəyərinin idarəedilməsi üzrə mütəxəssis

Azerconnect İnformasiya və Kommunikasiya Texnologiyaları sahəsində korporativ müştərilərin ehtiyaclarına uyğun xidmətlər və optimal həllər təqdim edən B2B (Business to Business - Biznesdən biznesə) şirkətdir.

Müştəri dəyərinin İdarəedilməsi üzrə mütəxəssis kimi siz, analitik və texniki bilikləriniz sayəsində müştərilərin saxlanılması məqsədilə marketinq təşəbbüslərini icra edərək müştəri seqmentlərinə istiqamətlənən kampaniyaları yaradıb və idarə edə bilərsiniz.

Vakansiya haqqında

Şirkət: Azerconnect
Funksiya :Marketinq
İş qrafiki : Həftənin 5 günü saat 09:00-dan 18:00-dək. İşin tələblərinə əsasən ofisdən və evdən çalışa biləcəksiniz
Son müraciət tarixi :1 September 2021

Sizin əsas vəzifə öhdəlikləriniz:

*Müştəri axınını öncədən müəyyənləşdirəcək statistik proqnoz modellərini hazırlamaq, avtomatik mükafat sistemlərini inkişaf etdirmək və modelin effektivliyinə nəzarət etmək
*Abunəçilərin davranışını təhlil və proqnoz etmək, davranış tendensiyalarını aşkar etmək və əldə edilən məlumatlara əsaslananaraq müştəri yönümlü məhsul və xidmət portfelini inkişaf etdirmək
*Abunəçi bazasını seqmentasiya, mikro-seqmentasiya etmək və müştərilərin seqmentlər əsasında profillərini təyin etmək
*Müştəri seqmentinin davranışını proqnozlaşdırmaq məqsədilə analitik və statistik modellər yaratmaq və hər bir hədəf qrupu üçün xüsusi təkliflər formalaşdırmaq
*Hər kampaniya üzrə abunəçilərin saxlanmasını, əldə edilən gəliri və istifadəni İƏG (ROI) nöqteyi nəzərdən qiymətləndirmək və nəzarət etmək
*Müştəri axını və qoruma strategiyalarına, hədəf qruplarına yönəlik təkliflərin və satış səviyyəsinin artırılmasına, müxtəlif məhsulların satış təşəbbüslərinin icrasına təkan vermək üçün müvafiq şöbələr ilə əməkdaşlıq etmək