Mərkəzləşmiş satış (Online şöbə) üzrə Mütəxəssis/ Aparıcı mütəxəssis/ Baş mütəxəssis

Təsvir:

• Online şöbəyə müvafiq müraciət kanalları (Bankın mobil əlavələri,Bankın saytı,sosial şəbəkələr və digər saytlar,mobil tətbiqlər,Sms və Call Center) vasitəsi daxil olan müştəri müraciətlərini qəbul etmək və ilkin təhlilini aparmaq;
• Kredit müraciətlərini online vasitələrlə etmiş müştərilərə kredit məhsulları/xidmətləri üzrə məsləhətlər vermək;
• Müştəri məlumatlarını(şəxsiyyət vəsiqəsinin şəkli,öncədən götürülmüş kreditlər haqqında xülasə və s.) əldə etmək,müştəri potensialını qiymətləndirmək;
• Təsdiq olunmuş səlahiyyətlər çərçivəsində müraciətlərə dair uyğun sənədləri hazırlamaq,filial üzrə məsul əməkdaşa təqdim etmək,rəsmiləşdirilməsini təmin etmək;
• Potensial müştərilərə çarpaz satışlar keçirmək;
• Müştərilərə cari məsələlərlə bağlı məsləhətlər vermək;
• Rəhbərlər tərəfindən verilən digər tapşırıqları yerinə yetirmək.

Tələblər:

• Müvafiq sahə üzə bakalavr ali təhsil;
• Komputerdən əla istifadəçi səviyyəsində istifadə etmək bacarığı(Windows,MS Office (Word,Excel,Outlook),İnternetdə işləmə bacarığı);
• Azərbaycan və Rus dilləri üzrə sərbəst bilik;
• Xarici dil üzrə(İngilis dili)”Pre-intermediate” səviyyədə bilik;
• Kollektivlə ünsiyyət qurmaq bacarığı;
• Verilmiş materiallardan istifadə edərək təhlil etmək və iş yerinə yetirmək bacarığı;
• Müvafiq sahə üzrə minimum 6 Ay iş təcrübəsi