Məlumat mərkəzinin mütəxəssisi

“Güvənli MMC” kredit təşkilatı Məlumat mərkəzi mütəxəssisi vəzifəsi üzrə işçi qəbulu elan edir.

İş haqqında məlumat :

• Müştərilərdən daxil olan telefon zənglərinə cavab vermək;
• Müştərilərə kredit məhsullarımız barədə ətraflı məlumat vermək;
• Müştəri şikayətlərinə baxılması, müştəri məmnuniyyətini təmin etmək üçün lazımi tədbirlərin həyata keçirilməsi;
• İş qrafiki: 1-5-ci günlər saat 09:00-dan 18:00-dək, şənbə günü 10:00-dan 16:00-dək. 
• Əmək haqqı : artan əmək haqqı+bonus

Tələblər :

• Zəngləri müsbət enerji ilə cavablandırmaq ,telefonda ünsiyyət bacarığı;
• Özünə inam, diqqətli və səbrli olmaq, eynilikdən qaçmaq, tənqidləri qəbul etmək;
• Müsbətə fokuslanmaq, işini və müştəriləri sevmək;
• Dissiplin və subardinasiya qaydalarına riayyət etmək, məsuliyyətli olmaq
• Komandada işləmək bacarığı;
• Kompüter bilikləri: MS Office proqramları, komputerdə çevik işləmək bacarığı;
• Səs tonu önəmlidir (Özünə güvən), savadlı nitq və gözəl düzgün diksiya;
• Mükəmməl kommunikasiya qabiliyyəti, mülayim və xoşməramlı olmaq;
• Satışa meyli, telefonla satış etmə bacarığı;
• Zəng edən bütün müştərilərə xüsusi yanaşma və təmkinli davranış.