Məhsul Sahibi, Mobil Bankçılıq - "Rəqəmsal Məhsullar sahəsi"

Ümumi məlumat

• Bank haqqında
   

Kapital Bank ölkənin ən böyük bankıdır və bütün bazar üçün standartları müəyyən edir. Hər gün 6 milyon müştəri bizə güvənərək məhsullarımızdan istifadə edir. Bankın ölkə üzrə 140-a yaxın xidmət nöqtəsi, hər kəsin sevərək istifadə etdiyi kart məhsulları, ölkənin ilk rəqəmsal bankı olan Birbank tətbiqi var. Birbank-ın aktiv istifadəçilərinin sayı isə bu gün artıq 4 milyona yaxınlaşır.

Məqsədimiz – müştərilərimizin həyatını daha rahat, xoş və komfortlu hala gətirməkdir. Bunun üçün ən uyğun bank xidmətlərindən və gəlirli maliyyə məhsullarından ibarət ekosistem qururuq. Artıq siz kredit məhsullarını və kartları onlayn əldə edə, ölkədaxili, eləcə də ölkəxarici pul köçürmələri apara, alış-verişinizi faizsiz olaraq aylara bölə və ödənişlərinizdən keşbek qazana bilərsiniz.

Gələcək üçün böyük planlarımız var və biz məhz bu planları reallaşdıraraq ölkəmizin gündəlik həyatını bizimlə birgə müsbətə doğru dəyişə biləcək enerjidolu və ambisiyalı şəxslərin axtarışındayıq.

• Rol haqqında
   

Kapital Bank namizədləri "Rəqəmsal Məhsullar" sahəsinin Məhsul sahibi vakansiyamıza müraciət etməklə peşəkar Agile komandanın üzvü olmağa dəvət edir.

Öhdəliklər

• Bankın rəqəmsal kanallarının Məhsul sahibi kimi inkişafı (Strategiya və yol xəritəsini müəyyənləşdirin və icra edin)
• Davranış və biznes ölçülərini anlamaq və təkmilləşdirmək
• Development komandası və steykholderlər ilə tələblərin təsdiqlənməsi
• Scrum Master və Məhsul komandası ilə əməkdaşlıqda məhsul və sprint geri planını idarə etmək, əhatə dairəsini müəyyənləşdirmək və prioritetləşdirmək
• Biznes məqsədlərində və istifadəçi ehtiyaclarında uyğunluğu təmin etmək üçün şirkət daxilində əsas maraqlı tərəflərlə işləmək
• Məhsul inkişafını təmin etmək üçün hər cür tədqiqata rəhbərlik və koordinasiya etmək
• Məhsul sənədlərinin yenilənməsinə nəzarət etmək
• Wireframe və dizaynlar hazırlamaq üçün UX ilə işləmək
• Məhsulu daxildə və xaricdə təmsil etmək və məhsulla bağlı sorğular üçün texniki əlaqə kimi çıxış etmək
• Məhsulun böyüməsini sürətləndirmək üçün təkmilləşdirmələr və yeniliklər təklif etmək.
   

Tələblər

• Tələb olunan bacarıq və təcrübə
• Çağrı Mərkəzinin Biznesi və Ehtiyaclarını Anlamaq:
• CRM və Çağrı Mərkəzlərində təcrübə:
• İstifadəçilərlə Effektiv Ünsiyyət:
• Tələbləri ifadə etmək bacarığı:
• Analitik Bacarıqlar:
• Prioritet İdarəetmə:
• Çeviklik və Uyğunluq:
• İnkişaf Prosesində Aktiv İştirak:
• Ünsiyyət Bacarıqları:
• Nəticə yönümlü:
• Texniki Aspektləri Anlamaq:
• Əlaqə və Uyğunlaşma Bacarıqları:
• Təlim və İnkişafda İştirak:
• Bazar və Rəqib Analizi:
• Keyfiyyət təminatı:
• Planlaşdırma və Buraxılışlarda İştirak:
• Biznes məqsədlərində və istifadəçi ehtiyaclarında uyğunluğu təmin etmək üçün şirkət daxilində əsas maraqlı tərəflərlə işləmək
• Product Owner, Mobile Banking / Agile
   

– About the bank

Kapital Bank is the largest bank in the country and sets the standard for the entire market. We have 5 million customers who trust and use our products every day. Birbank, the first digital bank in the country, has already been installed by 6 million people.

We are on a mission to make the lives of our clients rewarding, pleasant, and comfortable. To achieve this, we are building an ecosystem of convenient banking services and financial products.

Today our clients already can receive loans and cards online, transfer money throughout the country and abroad, pay for purchases, and benefit from cashback. We have ambitious plans for the future and welcome people who want to change daily life in Azerbaijan with us.

– About the role

Kapital Bank invites candidates to become a member of the professional Agile team by applying to our Product Owner of Mobile Banking vacancy in the Digital Services Tribe.

– Tasks and Responsibilities

• Development of bank's digital channels as PO (Define and execute the strategy and roadmap)
• Understand and improve behavioral and business metrics
• Validating requirements with development team and stakeholder
• Managing product and sprint backlog, identify and prioritize scope in collaboration with Scrum Master and Product Team
• Working with key stakeholders across the company to ensure alignment in business goals and in user needs
• Guiding and coordinating any kind of researches to enforce product development
• Keeping product documentation up-to-date
• Working with UX to prepare wireframes and designs
• Representing the product internally and externally and act as the technical contact for queries related to the product
   

– The Necessary Skills And Experience

• Understanding of Call Center Business and Needs:
• Experience in CRM and Call Centers:
• Effective Communication with Users:
• Ability to Articulate Requirements:
• Analytical Skills:
• Priority Management:
• Flexibility and Adaptability:
• Active Involvement in Development Process:
• Communication Skills:
• Results-Oriented:
• Understanding of Technical Aspects:
• Feedback and Adaptation Skills:
• Participation in Training and Development:
• Market and Competitor Analysis:
• Quality Assurance:
• Involvement in Planning and Releases:
• Working with key stakeholders across the company to ensure alignment in business goals and in user needs

Kapital Bank-da iş mühiti ilə daha yaxından tanış olmaq üçün keçid edin - https://urlgeni.us/linkedin/mblbnnr