Marketinq meneceri

1996-cı ildən fəaliyyətə başlamış Embawood şirkəti artıq 24 ildir ki, müştərilərinin xidmətindədir. Bu period ərzində şirkətdə böyük dəyişikliklər baş vermişdir. Şirkət müştəri yönümlü strategiyanı özünün əsas prinsipi olaraq seçmiş və bu istiqamətdə əsaslı işlər görmüşdür.

Mebeldə arzulanan tərzi duya bilmək üçün keyfiyyət sistemi yeniləndi. Almaniyadan dəvət olunmuş konsaltinq şirkəti keyfiyyət sistemini daha yüksək səviyyəyə qaldırmaqla, istehsalata sözün əsl mənasında “alman keyfiyyəti”ni gətirdi.

Xidmət səviyyəsi daha yüksək pilləyə qaldırıldı. Müştəri xidməti xətti və satışdan sonrakı xidmət sistemi quruldu. Fəaliyyət göstərilən bütün ölkələrdə mebel alışından sonra 24 saat ərzində pulsuz çatdırma və quraşdırma xidməti göstərilir. Standart olaraq məhsulların zəmanət müddəti 2 ildir.

Məhsul portfelində çeşid çoxluğu, müasir və dəbdəbəli dizayn, keyfiyyətə nəzarət, satışdan sonrakı xidmət, müştəri yönümlülük kimi prinsiplər Embawood şirkətinə məhsullarını xarici ölkələrə də təklif etmək imkanı yaradır.

Vəzifə adı: Marketinq meneceri

Iş qrafiki : 5 günlük / 09:00 – 18:00

İş yeri: Bakı, Azərbaycan

Işin təsviri :

- Yeni müştərilərin analizi və potensial müştəri bazasının yaradılması
- Son istehlakçı rəyləri ilə bağlı hesabatların hazırlanması
- Müştəri məmnuniyyətinin ölçülməsi, müvafiq hesabatların hazırlanması
- Müştərilərdən problem və təkliflərin yığılması və bunların təhlil edilməsi
- Müştəri tələblərini müəyyənləşdirilməsi, onların şikayətlərinə baxılması, müştəri məmnunluğunu yüksək tutmaq üzrə tədbirlər görülməsi
- İstehlakçı tələblərinin araşdırılmasını təmin etməklə yeni məhsulun xarakteristikasını və dizaynını müəyyənləşdirilməsi
- Yeni məhsul və xidmətlərin öyrənilməsi və işçilərə öyrədilməsi
- Bazarın, rəqiblərin təhlilini aparıb, SWOT analizlərin keçirilməsini təmin edərək rəhbərliyə hesabatlar təqdim edilməsi
- Şirkətin satış strategiyasının formalaşdırılması və inkişafı
- Gündəlik və aylıq satışa nəzarətin həyata keçirilməsi
- Çox tələb olunan məhsul və modellərin ehtiyat stokunu müəyyən edir və anbarlarda saxlanılmasını təmin edir,
- Növbəti aylar üçün satış proqnozunun müəyyən edilməsi
- Satış sonrası xidmət mütəxəssisi vasitəsi ilə vitrin sifarişlərinin nəzarəti, vitrindəki məhsulların satışını və vəziyyətini nəzarətdə saxlayır